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| OPERATION GUIDE |

예약방법

예약절차 / 환불 및 유의사항
★ 티켓 구매 (결제) 전 반드시 해당 시간에 가능여부를 반드시 확인 후 구매해주세요 ★

Reservation

예약 절차

①

예약 가능 확인

(전화or카톡)

구매 전 원하시는 시간과 

날짜에 예약 가능 여부를 

확인해 주세요.

②

티켓 구매

(네이버 스토어팜 )

티켓 구매 시

확인된 탑승 날짜와 시간을 

입력해주세요.

③

예약 확정

(확정 문자 발송)

탑승시간 30분전까지 

도착 필수!

도착 후 예약자 성함을 

직원에게 알려주세요.

Precautions

주의사항

※ 신분증 미지참시 승선하실 수 없으며,

     환불이 불가하오니 주의 바랍니다.

★ 신분증을 반드시 지참 하셔야 승선이 가능합니다 ★

신분증 미지참시, 승선하실 수 없으며 환불이 불가하오니 유의바랍니다.


[신분증 사본 또는 사진도 가능합니다.]
인증가능 신분증
만 19세 이상 ㅣ 주민등록증, 운전면허증, 여권, 건강보험증

만 19세 미만 ㅣ 등본, 가족관계증명서, 학생증, 청소년증, 여권, 건강보험증

Refund & Cancelation

취소 / 변경 / 환불규정
이용일 5일전
100% 환불
이용일 3일전
50% 환불
이용일  1일전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가

※ 기상청 발표 기상악화(풍랑 주의보 / 태풍 주의보 / 호우 주의보 등)로 인한 취소시에는 무료 일정 변경 해드립니다. 

     (단, 단순 비가 올 경우에는 취소 또는 변경이 불가합니다.)


※ 이용일, 이용시간 변경은 이용일 기준 3일 전까지 가능한 경우에만 1회에 한해 변경 가능합니다.

     (변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)


※ 탑승시간 미준수로 인한 탑승 불가시 or 신분증 미지참으로 인한 탑승 불가시에는 환불 또는 변경이 불가능 하오니 

     반드시 탑승시간 준수 및 신분증을 지참 해주세요.

|  Reservation  |

예약방법 3단계

|  How to Use  |

이용방법 3단계

|  Precautions  |

주의사항
★ 인증 가능 신분증 ★
만 19세 이상
주민등록증 · 운전면허증 · 여권 · 건강보험증
만 19세 미만
등본 · 가족관계증명서 · 학생증 · 청소년증 · 여권 · 건강보험증

|  Refund & Cancelation  |

취소 / 환불규정

이용일 5일전

100% 환불
이용일 3일전
50% 환불
이용일 1일전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가


|  FAQ  |

질문사항

F A Q

자주 묻는 질문
2023-08-04

✔ 주간 : 인물 인생샷을 찍고 싶거나 인원이 적은 시간대 타고 싶은 경우

- 햇빛이 있고 밝아 인물 사진이 가장 잘 나오고, 선셋/야간 보다 인원이 적어서 보다 여유로운 투어를 즐길수 있습니다. 


✔ 선셋 : 감성적이고 낭만적인 투어를 즐기고 싶은 경우 

- 보통 가장 인기가 많은 시간으로 예약을 1-2주전에 해야 할 정도로 인기가 많습니다. 


✔ 야경 : 광안대교, 마린시티 야경 감상과 시원한 바닷바람을 제대로 느끼고 싶을 경우 

- 신나는 음악과 함께 단체 불꽃놀이(폭죽)가 진행되어 신나는 기분을 느낄수있습니다.  
  (우천시 폭죽놀이 불가합니다.)

※ 위 시간대 구분은 요트투어 기준이며, 어드벤처 보트투어는 약 25분간 짜릿한 스피드를 즐기는 투어로 상시 운항됩니다.

2023-08-04

계절마다 일몰시간이 다르기에 선셋 시간은 계속 변동됩니다. 

네이버에 '일몰시간' 검색 후 (원하는 날짜, 부산광역시 해운대구) 선택해주세요.

조회된 일몰시간 기준 전후 30~40분까지 선셋 감상이 가능하며,

가장 아름다운 시간은 일몰 후 약 20~30분입니다.


※ 선셋 감상은 요트투어(퍼블릭·프라이빗)에 해당하며, 어드벤처 보트투어에는 해당하지 않습니다.

2023-08-04

[요트투어]

일반적인 우천 시에는 정상 출항이 가능합니다. 요트에는 실내 공간이 있고 우비도 무료로 제공해 드립니다. 

다만 폭우나 풍랑주의보 등으로 출항이 불가한 경우에는 사전에 안내드리며, 날짜 변경 또는 100% 환불로 도와드립니다. 

단순 우천이나 개인 사정으로 취소를 원하실 경우에는 환불 규정이 적용되는 점 참고 부탁드립니다.


[어드벤처 보트투어] 

안전을 위해 우천 시에는 운항되지 않으며, 사전 안내 후 일정 변경 또는 전액 환불로 진행됩니다.

2023-08-04

[요트투어]

쌍동선 요트로 흔들림이 매우 적어 다른 요트에 비해 멀미가 적은 편이나, 당일 날씨와 개인차에 따라 멀미가 있을 수 있습니다. 

※ 개정된 약사법에 따라 멀미약은 업체에서 제공이 불가하니 미리 준비해오시거나 복용 후 방문하시는 것을 권장드립니다.


[어드벤처 보트투어] 

속도감 있게 운항되어 일반 요트투어보다 오히려 멀미가 적은 편입니다. 평소 멀미가 있으신 분은 멀미약을 미리 준비해 복용하시길 권장드립니다.

2023-08-04

✔ 요트투어는 100% 사전 예약제로 운영되어 출항 시간 미준수 시 환불·변경·대기가 어렵습니다. 

    해운대 일대는 교통체증이 심한 편이니 여유 있게 미리 출발하시는 것을 권장드립니다.

✔  프라이빗 투어는 도착이 늦어지는 경우 출발 시각만 늦어질 뿐 종료 시간은 동일하니 참고해 주세요. 


※ 본 안내는 요트투어와 어드벤처 보트투어 모두 동일하게 적용됩니다.

2023-08-04

✔ 소형견은 케이지가 있을 경우 탑승이 가능합니다. .

✔ 프라이빗 투어는 반려동물 동반이 자유로우나 리드줄 착용 및 견주의 책임 있는 통제가 필수입니다. 


※ 어드벤처 보트투어는 반려동물 탑승이 불가합니다.

2023-08-04

[요트투어]

안정적인 기상 조건에서 가까운 바다를 천천히 운항하기 때문에 임산부, 노약자, 영유아, 장애인 모두 안심하고 이용하실 수 있습니다. 

※ 안전상의 이유로 휠체어 및 유모차는 탑승이 제한되며, 승선장에 보관해 주셔야 합니다.


[어드벤처 보트투어] 

임산부·노약자분들도 탑승은 가능하나 안전에 대한 책임은 탑승자 본인에게 있으며,
36개월 미만 유아는 탑승이 불가합니다. (120cm 미만 아동은 보호자 동반 시 유아동반석 이용 가능). 

보다 안전하고 편안한 이용을 원하시면 요트투어를 권장드립니다.

2023-08-04

[요트투어]

✔ 퍼블릭(요트)투어는 음료를 제외한 모든 음식 반입이 불가합니다. 

✔ 프라이빗투어는 음료 및 음식 반입이 가능합니다.

    (간단한 핑거푸드는 가능하나 국물류, 회, 김밥 등 냄새가 강한 음식은 반입 불가) 

✔ 요트 내에서 물, 음료, 무알콜맥주, 다과(과자류)는 무료로 제공해 드립니다.


[어드벤처 보트투어] 

✔ 음식 및 주류 반입이 불가합니다.

2023-08-04

[요트투어]

✔ 안전상의 이유로 주류는 별도로 판매하거나 제공하지 않습니다. 

✔ 직접 가져오시는 주류는 맥주 캔(병 불가) 또는 컵에 옮겨 담은 형태에 한해 반입이 가능합니다. 

✔ 프라이빗 투어는 맥주나 와인(색이 있는 병 제외)에 한해 반입 및 취식이 조금 더 자유롭습니다. 

※ 과도한 음주로 투어 진행이 어렵다고 판단될 경우 투어가 중단될 수 있으며, 이 경우 환불이 불가합니다.


[어드벤처 보트투어] 

✔ 음식 및 주류 반입이 불가합니다.

2023-08-04

✔ 요트 투어는 낚시체험이 제공되지 않습니다. 

✔ 프라이빗 투어는 2시간 이상 이용시 낚시체험이 가능합니다.