OPERATION GUIDE |

예약방법

예약절차 / 환불 및 유의사항
★ 티켓 구매 (결제) 전 반드시 해당 시간에 가능여부를 반드시 확인 후 구매해주세요 ★

Reservation

예약 절차

예약 가능 확인

(전화or카톡)

구매 전 원하시는 시간과 

날짜에 예약 가능 여부를 

확인해 주세요.

티켓 구매

(이버 스토어팜 )

티켓 구매 후

탑승 날짜와 시간을 

입력해주세요.

예약 확정

(확정 문자 발송)

탑승시간 30분전까지 

도착 필수!

도착 후 예약자 성함을 

직원에게 알려주세요.


Precautions

주의사항

※ 신분증 미지참시 승선하실 수 없으며,

     환불이 불가하오니 주의 바랍니다.

★ 신분증을 반드시 지참 하셔야 승선이 가능합니다 ★

Please Show Your ID Card


[신분증 복사본을 핸드폰으로 담아 오셔도 가능합니다.]

※ 미성년자 (어린이 및 아동)은 부득이하게 당일 원본 지참이 어려운 경우 보호자의 신분증으로 대체합니다.

※ 당일 신분증 지참이 어려울 경우 등 초본가족관계증명서, 의료보험증, 여권 등으로 대체 가능합니다.

인증가능 신분증

[성인]   운전면허증 / 주민등록증 / 여권 등            [유아 - 청소년]  보호자 확인 / 의료보험증 / 가족관계증명서 등

Refund & Cancelation

취소 변경 / 환불규정
이용일 5일전
100% 환불
이용일 3일전
50% 환불
이용일  1일전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가

※ 기상청 발표 기상악화(풍랑 주의보 / 태풍 주의보 호우 주의보 등)로 인한 취소시에는 무료 일정 변경 해드립니다. 

     (단, 단순 비가 올 경우에는 취소 또는 변경이 불가합니다.)


※ 이용일, 이용시간 변경은 이용일 기준 3일 전까지 가능한 경우에만 1회에 한해 변경 가능합니다.

     (변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)


※ 탑승시간 미준수로 인한 탑승 불가시 or 신분증 미지참으로 인한 탑승 불가시에는 환불 또는 변경이 불가능 하오니 

     반드시 탑승시간 준수 및 신분증을 지참 해주세요.

|  Reservation  |

예약방법 3단계

|  How to Use  |

이용방법 3단계

|  Precautions  |

주의사항

|  Refund & Cancelation  |

취소 환불규정

이용일 5일전

100% 환불
이용일 3일전
50% 환불
이용일 1일전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가


|  FAQ  |

질문사항

F A Q

자주 묻는 질문
2023-08-04

✔ 주간 : 인물 인생샷을 찍고 싶거나 인원이 적은 시간대 타고 싶은 경우

- 햇빛이 있고 밝아 인물 사진이 가장 잘 나오고, 선셋/야간 보다 인원이 적어서 보다 여유로운 투어를 즐길수 있습니다. 


✔ 선셋 : 감성적이고 낭만적인 투어를 즐기고 싶은 경우 

- 보통 가장 인기가 많은 시간으로 예약을 1-2주전에 해야 할 정도로 인기가 많습니다. 


✔ 야경 : 광안대교, 마린시티 야경을 감상과 시원한 바닷바람을 제대로 느끼고 싶을 경우 

- 신나는 음악과 함께 단체 불꽃놀이(폭죽)가 진행되어 신나는 기분을 느낄수있습니다.  
(※ 우천시 폭죽놀이 불가합니다.)

2023-08-04

계절마다 일몰시간이 다르기에 선셋 시간은 계속 변동됩니다. 

탑승날짜의 일몰시간을 검색하시고, 나온 시간에서 전후로 30-40분까지는 선셋을 볼 수 있습니다.
(※ 참고: 선셋이 아름다운 시간은 일몰 시간의 20-30분 후입니다)

2023-08-04

비가 너무 많이 와서 운항이 불가하다 판단되면 취소될수있으나, 

단순 비가 오는 것으로는 취소&변경은 불가합니다.

실내공간이 있어 비가 와도 충분히 가능하며, 비가 오면 최대승선정원을 30% 감축, 

우비도 무료로 제공해 드립니다. 

※ 바람이 없고 비가 조금올때 오히려 분위기가 더 좋을때도 있습니다 :)

2023-08-04

쌍동선 요트로 선체가 2개이므로 흔들림이 매우 적어 다른요트에 비해 멀미가 적은 편입니다.

(※개정된 약사법에 따라 멀미약은 업체측에서 제공이 불가하므로 
개인차로 멀미 많이 하시는 분은 미리 준비해오시거나 드시고 오시는것을 권장드립니다.)

2023-08-04

✔ 퍼블릭 투어는 다른 고객들과 함께 탑승하고, 매시간 정각에 출항하므로 정해진 시간에 요트는 반드시 출발해야 하므로, 죄송하지만 기다려 드릴 수 없습니다. 

100% 사전예약제로 운영되는 특성상 늦게 도착할 경우, 환불이나 시간변경을 해드릴수 없기 때문에 꼭!  출발시간 30분 전에는 도착하셔서 여유롭게 투어를 즐기시길 바랍니다.

✔ 프라이빗 투어는 도착이 늦는 경우 출발시각이 늦어질 뿐, 종료되는시간은 동일합니다.


(※ 주말이나 야간 시간대에는 해운대 일대 지역의 교통 혼잡과 주차시간을 생각하여 미리 출발하시길 권장드립니다 😊)

2023-08-04

✔ 퍼블릭 투어는 소형견만 케이지가 있을 경우 탑승이 가능합니다.

✔ 프라이빗 투어는 반려동물 동반이 자유롭지만 리드줄 및 견주의 책임있는 통제가 필수입니다.

2023-08-04

그럼요! 요트는 안전한 기상에서 천천히 운항하기에 임산부, 노약자, 영유아, 장애인 등에게도 위험하지 않습니다.
(※ 휠체어는 안전상의 문제로 탑승불가)

2023-08-04

✔ 퍼블릭 투어는 음료를 제외한 음식은 반입이 불가합니다. 

요트 내에 무료로 물, 음료, 다과(과자류)를 무료로 제공해 드립니다.

✔ 프라이빗 투어는 핑거푸드 및 음료 반입 가능합니다. 

(※ 국물류, & 식사류는 불가한 점 양해부탁드립니다)

2023-08-04

✔ 퍼블릭 투어는 함께 탑승하는 고객과 안전 이유로 주류를 판매하거나 제공하지는 않습니다. (무알콜 맥주 무료 제공) 

    단, 고객분이 직접 가져오는 주류는 맥주 캔(병X) 또는 컵에 한해서 가능합니다.

✔ 프라이빗 투어는 맥주나 와인(색X)에 한해 주류 반입 및 취음이 조금 더 자유롭게 이용 가능합니다.

2023-08-04

✔ 퍼블릭 투어는 낚시체험이 제공되지 않습니다. 

✔ 프라이빗 투어는 2시간 이상 이용시 낚시체험이 가능합니다.